| 2020년 12월의 인터넷 서비스 동향 |
1. PC 인터넷
2020년 12월 PC 인터넷 평균 이용시간은 전월 대비 9.4% 증가한 1,042분으로 조사되었습니다. 코로나19로 인한 강도 높은 사회적 거리두기가 이어짐에 따라 60대를 제외한 모든 연령대에서 PC 인터넷 이용시간이 증가했으며, 특히 대학수학능력시험 종료 및 방학을 맞아 10대와 20대의 PC 인터넷 사용량이 크게 증가했습니다. |
| - 전월 대비 PC 인터넷 평균 이용시간 (2020년 12월) - |
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카테고리별로 살펴보면, ‘전자상거래’와 ‘컴퓨터/인터넷’ 카테고리를 제외한 모든 카테고리에서 이용자수와 활동성이 모두 개선된 가운데, ‘커뮤니티’와 ‘비즈니스’ 카테고리의 활동성 증가가 특히 두드러졌습니다. 연말 및 사회적 거리두기의 영향으로 SNS, 게시판 등 가벼운 웹 서핑 목적 서비스의 이용이 늘어남에 따라 ‘커뮤니티’ 카테고리의 이용시간이 특히 20대를 중심으로 두드러지게 증가했으며, ‘비즈니스’ 카테고리의 경우 Adobe Flash Player 지원 종료 발표로 인한 관심이 몰린 ‘Adobe’와 연말 물류 대란으로 인해 배송 예약 및 현황 조회를 위해 이용량이 몰린 ‘CJ대한통운’ 등의 영향으로 이용시간이 크게 증가했습니다.
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| - PC 사이트 카테고리별 이용자수/평균이용시간/페이지뷰 증감률 (2020년 12월) - |
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2. Mobile
2020년 12월 Mobile App 평균 이용 시간은 전월 대비 9.6% 증가한 9,969분으로 집계되었습니다.
PC와 마찬가지로 코로나19로 인한 강도 높은 사회적 거리두기가 이어짐에 따라 전월에 이어 이용시간 증가가 계속되었으며, 전연령층에서 모두 5% 이상의 높은 이용시간 증가율이 나타났습니다. 특히 전월 Mobile 이용시간이 감소했던 10대의 경우 대학수학능력시험 종료 및 방학 시작에 따라 전월의 감소분을 상회하는 증가폭을 보였으며, 연말을 맞아 30대와 60대의 이용시간도 크게 증가하였습니다. |
| - 전월 대비 Mobile App 평균 이용시간 (2020년 12월) - |
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카테고리별로 살펴보면, 전반적인 Mobile 이용시간 증가에 따라 모든 카테고리가 평균이용시간이 증가했으며, ‘전자상거래’와 ‘게임’ 카테고리는 이용자수 역시 증가했습니다. 특히 ‘금융/부동산’ 카테고리가 가장 큰 이용시간 증가율을 기록했는데, 공인인증서 제도 폐지에 따른 ‘PASS’ 앱의 이용 증가, 그리고 주식 시장의 호재에 따라 ‘증권’ 앱들의 이용 급증 등의 영향으로 판단됩니다. 또한, 연말/방학 영향으로 ‘멀티미디어’, ‘게임’, ‘소셜미디어’ 등 여가 활용 목적의 카테고리도 일제히 이용시간이 증가하였으며, 고강도 사회적거리두기가 장기화됨에 따라 원격 소통을 위한 ‘커뮤니케이션’ 카테고리도 높은 이용시간 증가율을 보였습니다.
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| - Mobile App 카테고리별 이용자수/평균이용시간 증감률 (2020년 12월)- |
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3. PC Query Trend
12월 PC 인터넷 검색어 TOP 20에는 ‘네이버’, ‘유튜브’가 여전히 최상위권을 차지한 가운데, 연말 구매 수요 증가에 ‘쿠팡플레이’ 런칭 등으로 인한 화제성이 결합되어 ‘쿠팡’이 3위를 차지했습니다. 강화된 거리두기가 지속되면서 ‘5인이상집합금지’, ‘코로나’, ‘사회적거리두기’ 등 코로나19 관련 검색어도 상위에 다수 자리 잡았으며, 연말 방송 무대에 대한 관심으로 ‘연말스페셜’ 검색어도 인기 검색어 11위에 올랐습니다. 또한, 12월 내내 큰 화제를 모은 드라마 ‘펜트하우스’가 17위, 그리고 다가오는 연말 정산에 대비하는 움직임으로 인해 ‘홈택스’가 18위를 기록했습니다.
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| <2020년 12월의 PC 인기 검색어 순위> |
| (단위: 1,000) |
| 순위 |
검색어 |
순검색자수 |
쿼리수 |
| 1 |
네이버 |
2,840 |
9,215 |
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| 2 |
유튜브 |
2,240 |
8,789 |
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| 3 |
쿠팡 |
1,528 |
4,187 |
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| 4 |
국민은행 |
1,434 |
3,166 |
|
| 5 |
5인이상집합금지 |
1,421 |
2,667 |
|
| 6 |
다음 |
1,295 |
4,898 |
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| 7 |
코로나 |
1,229 |
3,264 |
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| 8 |
농협인터넷뱅킹 |
1,227 |
3,370 |
|
| 9 |
구글 |
1,188 |
3,314 |
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| 10 |
코로나19 |
965 |
2,693 |
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| 11 |
연말스페셜 |
960 |
1,840 |
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| 12 |
신한은행 |
949 |
2,498 |
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| 13 |
사회적거리두기 |
896 |
3,442 |
|
| 14 |
삼성전자 |
837 |
3,074 |
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| 15 |
민원24 |
827 |
994 |
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| 16 |
코로나확진자 |
801 |
2,790 |
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| 17 |
펜트하우스 |
801 |
1,495 |
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| 18 |
홈택스 |
771 |
1,835 |
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| 19 |
옥션 |
712 |
1,403 |
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| 20 |
정부24 |
698 |
1,086 |
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통계 데이터 산출의 한계 안내
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