| 2020년 3월의 인터넷 서비스 동향 |
1. PC 인터넷
2020년 3월 PC 인터넷 평균 이용시간은 전월 대비 월간 일수 증가 및 코로나19 확산으로 인한 외출 자제의 영향으로 13.7% 증가한 1,209분으로 조사되었습니다. 모든 성별과 연령대에서 평균 이용시간이 증가했으며, 특히 10대와 20대가 각각 46.3%, 26.5%로 높은 증가율을 보였습니다. 10대의 경우 초/중/고등학교 개학이 지속적으로 미뤄지고 온라인 개학이 결정됨에 따라, 관련 정보를 얻고 인터넷 상의 대체 교육을 이용하려는 수요가 증가해 평균이용시간이 크게 증가한 것으로 판단됩니다. |
| - 전월 대비 PC 인터넷 평균 이용시간 (2020년 3월) - |
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주요 카테고리별로 살펴보면, ‘포털사이트’의 미세한 이용자수 감소와 ‘컴퓨터/인터넷’에서의 약간의 평균이용시간 감소를 제외하면 대부분의 카테고리에서 이용자수, 평균이용시간, 페이지뷰가 모두 증가했습니다. 코로나19 확산으로 인한 외출 자제의 여파로 실내에서 인터넷을 사용하는 양 자체가 늘다보니 대부분의 카테고리에서 트래픽 증가세가 나타난 것으로 판단됩니다.
특히, 코로나19의 여파로 3월 개학이 지속적으로 늦춰지다 보니 초/중/고등학교 웹사이트에서 정보를 얻고 4월 온라인 개학을 대비하려는 이용자들과 온라인 교육 사이트를 통해 인터넷 상의 대체 교육 자료를 활용하려는 이용자들이 크게 늘어, ‘직업/교육’ 카테고리에서 평균이용시간과 페이지뷰가 유례없이 크게 증가했습니다. 또한, ‘뉴스/미디어’ 카테고리는 코로나19 확산으로 인터넷을 통한 뉴스 기사 소비량이 증가하며 전월에 이어 트래픽이 증가하는 모습을 보였습니다.
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| - PC 사이트 카테고리별 이용자수/평균이용시간/페이지뷰 증감률 (2020년 3월) - |
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2. Mobile
2020년 3월 Mobile App 평균 이용시간은 전월 대비 월간 일수 증가 및 코로나19 확산으로 인한 외출 자제의 영향으로 전월 대비 9.6% 증가했습니다. 모든 성별과 연령대에서 평균이용시간이 증가했으며, 특히 20대가 11.3%로 가장 많이 증가했습니다. 코로나19로 인해 엔터테인먼트, 커뮤니케이션, 소셜미디어 등의 영역을 중심으로 20대의 평균이용시간이 증가한 것으로 판단됩니다. |
| - 전월 대비 Mobile App 평균 이용시간 (2020년 3월) - |
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주요 카테고리별로 살펴보면, 전월 대비 월간 일수 증가 및 코로나19의 영향으로 모든 카테고리에서의 평균이용시간이 증가했습니다. 코로나19로 인한 실내 오락에 대한 수요로 ‘멀티미디어&엔터테인먼트’, ‘커뮤니케이션’, ‘소셜미디어’, ‘게임’ 카테고리의 평균이용시간이 모두 증가했으며, 특히 ‘게임’은 순이용자수 또한 4.2% 증가했습니다. 또한, 코로나19로 인한 주식시장 변동으로 인해 주식 구매/매각 증가에 따라 ‘금융/부동산’ 카테고리의 순이용자수와 평균이용시간이 각각 1.8%, 16.9% 증가했으며, ‘전자상거래’ 카테고리 역시 온라인쇼핑에 대한 꾸준한 수요로 인해 순이용자수와 평균이용시간이 증가했습니다.
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| - Mobile App 카테고리별 이용자수/평균이용시간 증감률 (2020년 3월) - |
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3. PC Query Trend
3월 PC 인터넷 검색어 TOP 20은 ‘코로나19’, ‘코로나’, ‘사회적거리두기’, ‘코로나항체’ 등 다수의 코로나19 관련 키워드가 여전히 상위를 차지하고 있는 가운데, 3월 9일부터 시행된 ‘마스크5부제’와 정부 긴급재난지원금의 기준으로 발표된 ‘소득하위70%’ 키워드가 인기 검색어로 진입했으며, 마스크5부제 대리 구매로 인한 서류 발급 목적으로 ‘민원24’ 순검색자수도 증가했습니다.
한편 연예계 이슈로는 급성패혈증으로 사망한 배우 ‘문지윤’과 코로나19 자가격리 중 일본 여행을 다녀와 국립발레단에서 해고된 ‘나대한’의 이름이 각각 상위에 랭크되었으며, 정치사회 이슈로는 n번방 사건의 박사방 운영자 ‘조주빈’, 조주빈 삼성 배후론 주장으로 논란의 중심에 선 ‘손석희’, 그리고 함께 언급된 ‘삼성전자’가 인기 검색어에 올랐습니다.
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| <2020년 3월의 PC 인기 검색어 순위> |
| (단위: 1,000) |
| 순위 |
검색어 |
순방문자 |
쿼리수 |
| 1 |
네이버 |
2,538 |
7,241 |
|
| 2 |
유튜브 |
2,364 |
10,486 |
|
| 3 |
코로나 19 |
2,114 |
8,193 |
|
| 4 |
마스크 5부제 |
1,668 |
2,668 |
|
| 5 |
구글 |
1,598 |
5,344 |
|
| 6 |
쿠팡 |
1,526 |
4,372 |
|
| 7 |
다음 |
1,392 |
7,957 |
|
| 8 |
농협인터넷뱅킹 |
1,328 |
3,873 |
|
| 9 |
코로나 |
1,324 |
5,640 |
|
| 10 |
문지윤 |
1,291 |
2,102 |
|
| 11 |
국민은행 |
1,263 |
3,540 |
|
| 12 |
사회적거리두기 |
1,259 |
2,033 |
|
| 13 |
삼성전자 |
1,240 |
4,051 |
|
| 14 |
조주빈 |
1,210 |
1,781 |
|
| 15 |
나대한 |
1,205 |
1,874 |
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| 16 |
민원 24 |
1,195 |
2,470 |
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| 17 |
소득하위 70% |
1,179 |
1,714 |
|
| 18 |
코로나항체 |
1,154 |
1,921 |
|
| 19 |
손석희 |
1,085 |
1,542 |
|
| 20 |
복지로 |
1,081 |
1,725 |
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