Monthly Internet Usage Trends
2020. 10. 19. 제 309-1호
2020년 9월의 인터넷 서비스 동향
1. PC 인터넷

2020년 9월 PC 인터넷 평균 이용시간은 전월 대비 9.1% 증가한 1,008분으로 조사되었습니다. 지난 8월 여름 휴가철의 PC 활동 둔화가 회복된 것이 주된 원인으로 파악됩니다. 50대를 제외한 모든 연령대에서 평균 이용시간이 증가했으며, 특히 10대와 20대가 각각 26.8%, 17.0%로 높은 증가율을 보였습니다. 9월 개학/개강으로 인해 온라인 강의 접속 및 학사 일정 확인 등의 필요가 증가했기 때문이라고 판단됩니다.
- 전월 대비 PC 인터넷 평균 이용시간 (2020년 9월) -
여름 방학 / 휴가 기간이 끝나고 일상으로의 복귀가 이루어짐에 따라, 대부분의 카테고리에서 이용자수가 증가하거나 유지되는 경향성을 보였습니다. ‘기관/단체’와 ‘직업/교육’ 카테고리에서 가장 높은 활동성 증가폭을 보였으며, 일상 속에서 많이 사용하게 되는 카테고리인 ‘포털 사이트’와 ‘전자상거래’의 활동성도 지난 8월 감소에 따른 기저 효과로 다시 증가했습니다.
특히 ‘기관/단체’ 카테고리의 경우 2차 재난지원금과 코로나 피해업종에 대한 정부의 새희망자금, 그리고 청년 특별구직지원금 등의 요건 및 신청 기간 파악을 위해, 그리고 ‘직업/교육’ 카테고리는 온라인 개학/개강 및 등교 시기, 학사 일정 등에 대한 소식을 파악하기 위해 트래픽이 몰린 것으로 추정됩니다.
- PC 사이트 카테고리별 이용자수/평균이용시간/페이지뷰 증감률 (2020년 9월) -
2. Mobile

2020년 9월 Mobile App 평균 이용시간은 전월 대비 4.7% 감소한 9,052분으로 집계되었습니다.
방학 및 휴가철 종료와 함께 여가 시간이 감소하고 PC 사용이 다시 증가함에 따라 전 연령대에서 Mobile 이용시간이 감소했습니다. 특히, 지난 8월 평균이용시간이 7.9%로 가장 크게 증가했던 20대에서 기저 효과로 가장 큰 감소폭이 나타났습니다.
- 전월 대비 Mobile App 평균 이용시간 (2020년 9월) -
Mobile 이용이 전반적으로 감소하며, 많은 카테고리에서 이용자수 및 평균이용시간이 감소하는 모습을 보였습니다. 특히, 방학 및 휴가가 종료됨에 따라 ‘멀티미디어&엔터테인먼트’, ‘게임’, ‘소셜미디어’ 등 여가 시간에 주로 사용하는 카테고리의 평균이용시간이 감소했습니다. 특히, 강화된 사회적 거리두기가 이어지면서 ‘멀티미디어&엔터테인먼트’ 카테고리 내에서 ‘영화’ 카테고리가 가장 큰 이용자수 및 평균이용시간 감소폭을 보였습니다.
한 편, 카카오게임즈 상장, 애플/테슬라 주식 분할 등의 이슈가 떠오르며 ‘주식’ 카테고리를 중심으로 ‘금융/부동산’ 카테고리의 평균이용시간이 증가했고, 사회적 거리두기로 외부 활동이 제한됨에 따라 구매 수요가 모바일에 집중되면서 ‘전자상거래’ 카테고리의 평균이용시간도 증가했습니다.
- Mobile App 카테고리별 이용자수/평균이용시간 증감률 (2020년 9월)-
PC Query Trend

9월 PC 인터넷 검색어 TOP 20에는 코로나19 확진자 증가세에 지속적으로 관심이 몰림에 따라 ‘코로나19’ 키워드가 9위로 랭크된 가운데, ‘태풍11호노을’, ‘태풍하이선’, ‘태풍’ 등 태풍 관련 키워드가 8월에 이어 상위에 자리 잡았습니다. 또한, 2차 재난지원금과 코로나 피해업종에 대한 정부의 새희망자금에 관심이 몰리며 ‘2차재난지원금’, ‘소상공인새희망자금’, ‘정부24’, ‘민원24’ 등 관련 키워드들이 주목 받았으며, 9월 사망한 배우 ‘오인혜’ 씨의 이름도 높은 검색 수를 기록했습니다.
<2020년 9월의 PC 인기 검색어 순위>
(단위: 1,000)
순위 검색어 순검색자수 쿼리수
1 네이버 2,470 7,721
2 유튜브 2,186 8,754
3 다음 1,550 5,321
4 쿠팡 1,259 2,892
5 국민은행 1,247 3,698
6 농협인터넷뱅킹 1,245 3,849
7 구글 1,093 2,944
8 오인혜 920 1,640
9 코로나19 801 2,360
10 날씨 799 3,468
11 2차재난지원금 790 1,165
12 신한은행 783 1,687
13 태풍11호노을 751 1,007
14 정부24 700 1,218
15 소상공인새희망자금 698 1,153
16 민원24 696 941
17 우리은행 672 1,629
18 국민은행인터넷뱅킹 667 3,288
19 태풍하이선 646 886
20 태풍 640 980
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