Monthly Internet Usage Trends
2020. 5. 27. 제 304-1호
2020년 4월의 인터넷 서비스 동향
1. PC 인터넷

2020년 4월 PC 인터넷 평균 이용시간은 제21대 국회의원 선거, 석가탄신일 등 공휴일의 영향과 코로나19 인해 전월 이용시간이 급증했던 기저효과가 맞물리며 전월 대비 3.7% 감소한 1,165분으로 조사되었습니다. 10대를 제외한 모든 연령대의 평균이용시간이 소폭 감소하는 양상을 보였으나, 10대는 4월 초 시행된 온라인 개학의 영향으로 평균이용시간이 16.6% 크게 증가하며 전월의 상승세를 이어갔습니다.
- 전월 대비 PC 인터넷 평균 이용시간 (2020년 4월) -
주요 카테고리별로 살펴보면, 전월에 이어 '직업/교육' 카테고리의 활동성이 크게 증가하였습니다. 초중고 개학 및 대학교 개강이 연기되면서 'edunet.net', 'i-scream.co.kr' 등 가정에서 이용할 수 있는 온라인 학습 사이트 및 각 대학교 홈페이지의 트래픽 증가가 눈에 띄었습니다. 반면, 코로나19의 영향으로 전월까지 상승세가 이어진 '전자상거래', '뉴스미디어' 등 PC 주요 카테고리는 전월 대비 활동성이 다소 감소한 것으로 나타났습니다.
- PC 사이트 카테고리별 이용자수/평균이용시간/페이지뷰 증감률 (2020년 4월) -
2. Mobile

2020년 4월 Mobile App 평균이용시간은 PC에서와 마찬가지로 10대를 제외한 대부분의 연령층에서 감소한 반면, 10대는 개학 연기로 인해 늘어난 가용시간을 활용하면서 유일하게 Mobile App 평균이용시간이 소폭 증가한 것으로 확인되었습니다. 그 중 7~12세는 ‘게임’, ‘멀티미디어&엔터테인먼트’, 13~18세는 ‘직업/교육’, ‘커뮤니케이션’ 카테고리를 중심으로 타 연령대 대비 높은 평균 활동성을 보이며 전월의 상승세가 지속되었습니다.
- 전월 대비 Mobile App 평균 이용시간 (2020년 4월) -
주요 카테고리별로 살펴보면, 각 카테고리의 이용자수는 전월 대비 보합세를 유지하였으나, '금융/부동산'을 제외한 대부분의 카테고리에서 전월 코로나19의 영향으로 급증한 활동성이 다시 떨어지면서 평균이용시간이 감소세를 보였습니다. 한편, '금융/부동산' 카테고리는 최근 급변한 주식시장에 유입된 이용자를 중심으로 '키움증권 영웅문S', '모바일증권 나무', '미래에셋대우 통합 m.Stock' 등 증권거래용 App의 이용시간 증가가 지속되어 카테고리의 평균이용시간 성장을 견인하였습니다.
- Mobile App 카테고리별 이용자수/평균이용시간 증감률 (2020년 4월) -
3. PC Query Trend

4월 PC 인터넷 검색어 TOP 20은 코로나19 사태가 일시적인 안정세에 접어들며 전월 대비 '코로나19' 관련 검색어가 9단계 하락하였으며, 주요 사이트 이동을 목적어로 하는 검색어가 최상위권을 회복하였습니다. 한편 4월부터 시행된 온라인 개학에 대한 높은 관심으로 'e학습터', 'ebs온라인클래스', '온라인개학' 등의 검색어가 순위권에 진입하였습니다. 또한 확인되지 않은 뉴스가 확산되어 만우절 전후 ‘설악산흔들바위추락’, 건강이상설에 휩싸인 '김정은' 검색어가 각각 8, 11위를 차지하였고, 직장가입자를 대상으로 2019년 건강보험료 정산이 이루어짐에 따라 '건강보험공단' 검색어가 15위를 차지하였습니다.
<2020년 4월의 PC 인기 검색어 순위>
(단위: 1,000)
순위 검색어 순검색자수 쿼리수
1 유튜브 2,771 10,956
2 네이버 2,547 7,483
3 다음 1,689 7,998
4 구글 1,625 4,445
5 쿠팡 1,535 4,153
6 e학습터 1,469 7,223
7 ebs온라인클래스 1,415 6,047
8 설악산흔들바위추락 1,229 1,404
9 ebs 온라인 클래스 1,225 3,990
10 온라인개학 1,178 2,141
11 김정은 1,089 2,431
12 코로나19 1,071 2,451
13 농협인터넷뱅킹 1,047 3,275
14 유튜브바로가기 1,031 4,060
15 건강보험공단 1,026 1,389
16 민원24 1,006 1,864
17 국민은행 993 2,753
18 김재중 924 1,175
19 부부의세계 894 1,844
20 경기도재난기본소득 889 1,811
통계 데이터 산출의 한계 안내
본 사이트에서 제공하는 데이터 및 보고서는 인터넷 미디어 리서치와 컨설팅 서비스를 제공하는 닐슨컴퍼니코리아가 작성한 것으로 특정 기업의 미래사업이나 재정적인 측면에 영향을 미칠 수 있는 전망자료를 포함하고 있으나, 전망과 다른 결과를 초래할 수 있는 다양한 변수들이 존재한다는 점을 유념하시기 바랍니다.

또한, 닐슨컴퍼니코리아는 표본을 통해 국내 7~69세 PC 인터넷 및 Android, iOS 스마트폰 이용자의 행태에 대한 통계적 추정치를 제공하고 있습니다. 따라서 표본 오차 그리고 추정치와 다른 결과를 초래할 수 있는 다양한 변수들이 존재할 수 있으며, Site centric 또는 Browser centric 방법과는 측정 대상(‘학교’ 또는 ‘PC방’과 같은 공공장소 및 해외 발생 트래픽 제외 등) 및 측정기준(페이지 요청 기준이 아닌 페이지 완료 기준 등)의 불일치를 비롯하여 측정 OS의 한계로 인해 조사결과의 차이가 발생할 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.)

Mobile 데이터 또한 모집단 추정조사를 통해 조사된 Android 및 iOS 모집단을 기준으로 산출한 가중치를 적용한 데이터 이므로 측정 OS의 한계 및 통계적 가중치 적용에 따른 데이터 한계가 존재할 수 있으니 해석에 유의하시기 바랍니다. 특히, Mobile 내 App과 Web의 이용행태를 측정하는 데 있어서, 개별 App의 In-app Browsing 방식을 통한 타 서비스 이용은 해당 App 내 트래픽으로 측정되오니, 해석에 유의하시기 바랍니다.

[ PC 데이터 측정의 한계 ], [ Mobile 데이터 측정의 한계 ]
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